La gestion administrative d'un cabinet médical peut s'avérer complexe et coûteuse, sans oublier la perte de temps qu'elle représente parfois. De la prise de rendez-vous à l'impression des documents médicaux, en passant par la gestion des différents appels que le praticien reçoit tout au long de la journée, plusieurs volets de cette gestion peuvent toutefois être optimisés. L'essor des solutions digitales à destination des professionnels de santé représente alors une opportunité intéressante pour simplifier l'organisation de votre cabinet médical tout en vous recentrant sur l'essentiel : la meilleure prise en charge possible de vos patients.
Déléguez le secrétariat de votre cabinet
Le standard téléphonique des cabinets médicaux est souvent soumis à un rythme effréné : les appels s'enchaînent tout au long de la journée et les médecins peuvent facilement se laisser déborder par leur nombre et leur fréquence. Si la prise en charge des appels téléphoniques représente une sérieuse perte de temps, elle nuit également à la qualité des consultations. Sans cesse interrompue par la sonnerie du téléphone, la prise en charge des patients peut alors s'avérer moins efficace. Pour simplifier ce volet de la gestion de votre cabinet, les services d'un télésecrétariat médical pourront constituer une solution efficace. En déléguant la prise en charge de vos appels quotidiens, vous bénéficierez d'un véritable gain de temps tout en enrichissant la relation patient-médecin.
Simplifiez le processus des prises de rendez-vous
Parmi les nombreux appels que peut recevoir un cabinet médical chaque jour, la plupart concernent une prise de rendez vous ou bien la modification d'un rendez-vous existant. Or, les services d'un secrétariat à distance pourront aussi vous aider à optimiser la gestion de votre planning quotidien : des secrétaires expérimentés répondront à vos patients pour leur proposer des créneaux horaires disponibles avant de mettre à jour votre agenda. D'autres services, comme les plateformes dédiées à la prise de rendez-vous en ligne, pourront également contribuer à alléger votre gestion quotidienne. Des sites spécialisés permettront à vos patients de consulter vos disponibilités avant de choisir le créneau qui leur convient : synchronisées à votre agenda en ligne, ces plateformes effectueront automatiquement les mises à jour qui s'imposent pour vous offrir la meilleure visibilité possible sur votre planning.
Dématérialisez l'édition et le partage des documents médicaux
Au-delà de la gestion de vos relations avec votre patientèle, celle des différents documents que vous devez consulter ou éditer chaque jour peut également s'avérer complexe. L'impression de ces documents ne vous fait pas seulement perdre du temps : elle peut aussi considérablement augmenter les frais de fonctionnement de votre cabinet, puisqu'elle suppose la maintenance de vos imprimantes, l'achat de cartouches d'encre ou encore de papier. Or, de nombreuses solutions peuvent vous aider à dématérialiser l'ensemble de vos documents. Des plateformes pourront ainsi vous permettre de partager vos prescriptions en ligne avec vos patients de façon totalement sécurisée.Par ailleurs, les prises en charge complexes qui nécessitent l'intervention de plusieurs médecins (généralistes et spécialistes) se trouveront amplement simplifiées par le partage de documents en ligne, dans le plus grand respect des règles de confidentialité. Muni d'un tel outil de gestion des documents, vous pourrez réserver vos impressions aux patients qui ne peuvent pas se passer du format papier.
Adoptez le carnet de santé digital
Vous souhaitez engager votre cabinet médical dans la voie de la dématérialisation pour simplifier votre organisation quotidienne ? La mise en place des carnets de santé digitaux peut également constituer une solution efficace, tant sur le plan de la gestion que sur celui de la prise en charge des patients. Le procédé s'avère particulièrement simple : le traditionnel carnet de santé au format papier est remplacé par un dossier médical en ligne, dont l'accès est sécurisé et uniquement réservé aux professionnels de santé. Ces derniers peuvent alors consulter l'ensemble des documents liés au suivi d'un patient, comme ses résultats d'examen, ses radios ou encore ses prescriptions précédentes.Les antécédents sont également consignés au sein de ce dossier numérique afin d'améliorer la qualité de la prise en charge : le médecin dispose alors de toutes les informations nécessaires pour proposer des solutions adéquates en fonction de chaque situation. En centralisant toutes les données nécessaires au soin du patient, le carnet de santé digital permet également d'optimiser les prises en charge qui nécessitent l'intervention de plusieurs médecins : ces derniers peuvent alors s'informer sur l'ensemble du parcours de santé et consulter les documents partagés par leurs confrères pour une compréhension plus globale du patient et de sa situation.
